Profil de l’entreprise

Une entreprise familiale présente depuis plus de 50 ans dans son secteur d’activité, confrontée à des défis liés au climat de travail et à la culture dans un contexte de pénurie de la main-d’œuvre.

RETENTION

COLLABORATION

Leurs difficultés

Aux prises avec un taux de roulement annualisé dépassant 150 % en 2019, les employés étaient désengagés et les coûts de recrutement devenaient ingérables. L’équipe dirigeante souhaitait adapter une culture qui les rende plus attractifs pour les candidats potentiels tout en trouvant des façons de retenir les talents et les intégrer avec succès. 

Notre solution

En analysant la situation et en identifiant les causes réelles derrière les symptômes, nous avons pu obtenir l’adhésion des gestionnaires expérimentés pour ensuite utiliser cette crédibilité interne afin de faire changer lentement la culture avec des initiatives gagnantes. En parallèle, nous avons formé les Leaders en management de rétention avec des séances courtes pour ne pas affecter les impératifs de production.

Les résultats

Tout en réussissant à mener de front une poussée de production, ce client a pu augmenter le taux de rétention de plus de 50 % au cours des six premiers mois suivant le début de notre mandat. Le client a également signalé que la culture et les pratiques de communication des employés de production se sont améliorées de façon notable sur le terrain. En bref, ils sont passé de situation de crise à situation de succès.